高速多收费了，可以打12328进行咨询，这是高速收费投诉电话，更属于交通运输服务监督电话。如果是高速etc有多收费的情况，可以拨打95022咨询，也可以给etc绑定的银行工作人员咨询。只要有相关的证据证明高速有多收费的情况，核实以后也会进行退费。

高速收费与哪些因素有关？

1、高速公路的收费费率。高速公路的收费费率是有一些区别的，比如在4车道的高速公路收费费率为0.45每公里，但是在6车道及以上高速公路的收费费率则是0.6元每公里。

2、车子的类型。新规当中对于普通家用小轿车的高速收费标准，还是按照之前的文件执行，但对于其他的车子，比如客车和货车，就做了一些调整。其中客车所乘坐的人越多，每公里收费越高。货车也是如此，货车主要是按轴统一收费。

3、行驶的公里数。不管任何车型行驶的公里数量越多，肯定收费越高。