辣椒汽车·用车关注:张先生购买的一辆保时捷,新车才开一个多月就开始问题不断。频繁跑4S店检查维修不仅让张先生烦恼不堪,而且他对这辆车的质量也充满怀疑。
这辆保时捷是张先生2019年10月在杭州购买的,裸车价53.5万元。当年11月,他就遭遇了右后门升降器开关无法使用、左前门玻璃开关亮条脱落、右前门升降器开关无法使用、右中央出风口拨片松动等问题,只好将新车开到4S店检查维修。
车主:张先生。来源:浙江电视台节目视频截图
但之后,这辆保时捷依然继续毛病不断,又先后出现了左后门玻璃开关亮条脱落、点烟器无法使用、后排出风口右侧拨片脱落等问题。
“这个升降开关按钮,会自己脱落”张先生说,“现在这个车子,我都不敢去按它了”。
由于毛病太多,接连不断,张先生很怀疑车子的质量问题,于是向浙江的媒体投诉和求助,并希望保时捷能够给车子的质保期延长三年。
张先生向记者展示车内部分出故障的地方。来源:浙江电视台节目视频截图
面对媒体镜头,保时捷在杭州的4S店虽然承认张先生的车维修了十多次,但并不承认是同一部件问题,同时还表示店里的所有配件都是从保时捷中国仓库统一发送过来的,其他客户并没有这方面的反馈。对于张先生延保三年的要求,店里没有这个权限,店里只能够延保一年。
从张先生的遭遇来看,虽然车子出现的问题,并不影响正常行驶,但给人的感受和体验却是很差的。当车窗玻璃不能根据需要起降,空调风不能根据需要调节,这将是一种怎样的体验呢?能够确保车辆的每一个功能都能够正常使用和耐用,其实是一种最起码的要求,更何况保时捷还属于超豪华品牌。
不知保时捷为何会出现这种问题,哪怕是如今的自主品牌,也很少会发生这样的问题。难道是保时捷在品控上出现了问题?还是别的什么原因?对此,我们将继续关注。