有过买车经历的人都知道，在买车之前有一道程序就是验车。验车对于车主来说是非常重要的，不管是豪车还是普通私家车，在出厂之后都有可能会存在一些瑕疵，这是在所难免的。

有些瑕疵是可以接受的，而有些瑕疵则影响到了日后的用车过程。浙江绍兴有一位胡先生就吃了一个闷亏，他在当地的林肯4S店花了46万块钱买了一辆航海家。

按理说这个价位的汽车已经不便宜了，很少会出现瑕疵的问题。可是胡先生偏偏就遇到了这种情况，虽然他当天提车的时候检查得非常仔细，但还是忽略了一个问题。

这个问题是他在提车三天之后发现的，当胡先生将汽车提到家之后，准备驾驶的时候，突然发现挡风玻璃上面有一根头发丝。汽车玻璃上沾染一些杂物，本来是很正常的，可是胡先生购买的这辆汽车却有些不一般。

因为他看到那根头发丝之后，就试着用手去擦掉，可不管他在里面擦还是在外面擦，都无法将这根头发丝给去掉。这让胡先生非常的疑惑，他趴在挡风玻璃上仔细看了一下，居然发现这种头发丝是在两层玻璃中间夹着。

难怪胡先生会擦不掉，在玻璃中间夹着头发丝，也就意味着汽车在生产的时候就已经携带它了。虽然胡先生已经将这辆汽车提回家三天时间了，但这根头发丝却不可能是他放进去的，因此就算找4S店理论的时候也好说清楚。

他第1次去4S店找当时的销售人员进行协商时，并没有取得自己想要的结果。因为胡先生这次去找4S店是想退车的，毕竟挡风玻璃上面有一根头发丝，不管怎么看都有些恶心的感觉，并且心里也会过意不去。

可销售人员并没有答应胡先生的退车请求，因为他的汽车出现这种情况并不在三包服务范围之内。销售人员承诺胡先生可以免费给他更换一块挡风玻璃，但这个提议也遭到了胡先生的拒绝。

他认为自己买的是新车才提，回家三天就要更换大部件，这是他无法接受的。因为他汽车上面出现的问题，不单单是更换一块挡风玻璃就能解决的。如果更换挡风玻璃的话，汽车的折旧损失究竟由谁来承担呢？恐怕4S店也不想承担这一部分。

在退车请求被拒绝之后，胡先生又找到了当地的记者进行曝光。他希望可以借助舆论的压力迫使4S店给自己退车，而记者也应邀采访了这家4S店的主要负责人。

或许真的是对媒体有些忌惮，这位负责人虽然接受了记者的采访，但全程都没有露面。一直是以电话的方式回答记者的问题。关键是，在记者的协调下，胡先生竟然还真的把汽车给退了。

据这位负责人所说，胡先生的请求虽然不符合规矩，但他们为了考虑车主的用车体验，还是决定满足客户的要求。这件事情在曝光之后也引发了一些网友的看法，有一部分人认为胡先生是玻璃心，因为一根头发丝就退车，未免有些小题大做了。

虽然胡先生的要求不符合规矩，但他退车的心情却是可以理解的。毕竟花新车的价钱买一辆瑕疵车，恐怕放在谁身上都会难以接受。