梁师傅反映,5月份在一家驾校报名学车,对方宣称55天包拿证,可直到8月份,科目二都没学完。他说这家驾校就一辆车,8月份车坏了,十几天没能上课。记者跟他去看完练车场地后,头上冒出了几个问号。
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“55天包拿证” 车坏停课十多天?
梁师傅带记者来到他练车的场地,位置在杭州临平区的和睦桥5组53号附近的村道旁,周围没有任何招牌。这里面积不大,地面没有做过水泥硬化,看着很不平整。记者来到现场时,有两个人正在练车。梁师傅说,这辆黑色的车,就是他平时练习用的,那辆白车,据他了解是其它驾校的。
梁师傅:不就是看中他的广告嘛, 他跟我讲的 55天包拿证。
梁师傅提供了一张照片,说是在驾校报名点拍的,上面大字写着,“泰兴驾校欢迎您”,下面标注了学车流程,并备注说,“本地学车外地考试”,右下角有几个字,“55天包拿证”。
梁师傅的合同上,甲方是一个姓张的人,后面括号里写着,“泰兴驾校驾驶员培训有限公司”,记者查询了工商注册信息,没有找到这家企业。
梁师傅说,他是今年5月份报的名,交了3780块钱培训费,6月15号左右,驾校安排他到江苏南通考了科目一,7月初开始到这块场地练科目二。
梁师傅:现在就学了科目二 ,一个侧方停车 。一个倒车入库 ,就这两个 。我天天都有时间去 他说学员也多 ,一个人十分钟 ,到中午就能练二十分钟 ,下午又搞半天 ,又是二十分钟 ,一天(只能练)四十分钟。
“泰兴驾校” 卫教练:看有几个人吧 ,你比如三四个四五个 ,五六个七八个,人多就是轮的(时间)少点 。不说二十分钟 有时候还轮十分钟呢 。
梁师傅说,练车时间少,自己本来也没太计较。可到了8月份,这辆车坏了,练车停了十几天。
梁师傅:车钥匙一下被学员拧, 拧掉了他也不去配钥匙 ,耽误了三四天 ,钥匙搞不了我们不就推嘛 。它打不着火我们就推,推给它打着,后来钥匙搞好了电瓶坏了 ,他也不修,搞了十多天。
“泰兴驾校” 卫教练:应该有吧 (那你们没有其它车能调吗)不学就先等等嘛 ,其他人都等 ,又不是让他一个人不练 是大家都不练了 (那你们说的是 55天包拿证的) 你55天他学不好你咋办 ,他学不好我让他去考试吗 (还有你们这个场地 是合格场地吗) 问老板 ,我只是个教练。
梁师傅说,自己等了十多天,一直没练车,就向驾校提出,希望按学习进度核算金额,把剩下的钱退回来,但被拒绝了。关于这个问题,卫教练也表示要去问老板。
随后,场地内练车的两名学员都被叫了下来,包括卫教练在内,等在旁边的几个人也相继离开了现场。
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场地问题不少 主管部门介入
驾校有没有经营资质,练车场地是否符合相关标准,梁师傅的钱能不能退,带着这些疑问,记者跟梁师傅一起找到了当初报名的地方。
梁师傅报名学车的地方,位于杭州上城区格畈家园南苑6排9号,商铺里面亮着灯,但门关着,里面一个人都没有。记者仔细看了看,墙上除了几面锦旗以外, 没有悬挂相关证照。
梁师傅拨打了驾校老板的电话,提示无法接通。
商铺推拉门上贴了另一个号码,记者打了过去,一名女性工作人员接听后表示,自己最近不在杭州,但梁师傅的情况,她也有所了解。
“泰兴驾校” 工作人员:考完科目一 我们教练安排他过来练车 , 给他打电话他说他没有时间 ,中间有个几天的时间车子坏了,练车的话车子坏了是很正常的 ,因为总共两辆车子 ,还有一次教练也给他打过电话,车子修好了让他过来练车 他说他没有时间。
梁师傅:这车修好 修好了 我(之前)已经跟人说我不学了 那我就不干了
“泰兴驾校” 工作人员:你要退学费可以呀 ,关键是你考到哪一科了 ,你这个产生的费用肯定是要出的呀。
关于梁师傅退费的事情,这名工作人员表示,核算清楚后,可以退一部分。不过记者更好奇的是,这家驾校到底有没有资质。
“泰兴驾校” 工作人员:我们是有营业执照的 (你们注册的公司名称叫什么呀) 我们注册的公司名称 (嗯) 驾驶员培训中心 (全称是什么) 全称的话我不太清楚 ,因为我很少负责这些东西的 (我刚才联系了杭州市交通运输局 他们去查了你们合同上这个企业名称 ,也表示没有查到备案的) 有的有的 ,这怎么可能呢 ,没有的话你想想看 ,江苏泰兴驾校怎么可能会没有呢 (什么泰兴驾校) 江苏泰兴驾校。
记者再次查询工商信息,搜索江苏泰兴驾校,也没有查到相关企业。关于记者见到的那块练车场地,这位工作人员的说法是。。。
“泰兴驾校” 工作人员:正规的教练场地 ,我们随时都可以带他过去练的 ,就是好多学员反映 有点远 (那你意思现在这个场地 是不正规的咯) 不是不正规 ,是我们临时一个场地 (临时场地 ,既然在上面学车需不需要去做审批呢) 不是 ,我想知道你现在要了解的是什么 (一个是学员反映的事情) 我知道学员反映的 ,是我练车的事情,包括退费的事情对不对 。
“泰兴驾校” 工作人员:(那既然我们看到这个场地的情况 ,我们肯定也要向你了解 ,有没有审批备案) 你向我了解的我知道 ,你是以什么一个 来向我了解呢 (我们是媒体 舆论监督)
第二天,记者跟辖区交通运输行政执法中队的执法人员再次来到练车场地。
杭州临平区交通运输行政执法队临平中队 周副队长:该场地未在我们交通部门备案, 同时它的设备设施以及规范化都达不到我们的要求。
周副队长告诉记者,场地里这一白一黑两辆教练车,车牌也无法在系统里查到,他又查看了这辆黑色教练车的情况,发现车子去年应该报废了。
杭州临平区交通运输行政执法队临平中队 周副队长:按照国标的要求 ,场地面积不少于三千平方以上 ,标志标线以及相关的设施要达到国家的要求 才可以设置场地。
周副队长表示,后续还要对相关情况进行调查,同时他也提醒,正规驾校都会采用范本合同,正式学车前,还要带学员到医院体检,市民们选择驾校,一定要擦亮双眼。梁师傅后来反馈,驾校退了他1690块钱,他接受了。